La Profeco ha proporcionado información sobre cómo los usuarios pueden verificar que su equipo sea auténtico y oficial
MÉXICO-. Con el crecimiento exponencial de las compras en línea, el mercado gris ha surgido como una problemática que afecta a los consumidores, particularmente en el ámbito de la tecnología.
Evita el mercado gris: ¿Cómo verificar que el equipo que compraste está homologado? | Pexels
La comodidad y la inmediatez que ofrecen las compras en Internet han atraído a numerosos consumidores, pero también han dado lugar a distribuidores no oficiales de productos, incluyendo equipos móviles de alta gama.
Es así que, los consumidores deben ser conscientes de los riesgos asociados con el mercado gris y tomar medidas para verificar la homologación de los productos electrónicos antes de realizar una compra.
El mercado gris
El mercado gris se refiere a la venta de productos electrónicos, como teléfonos móviles, que no son adquiridos a través de los canales de distribución autorizados por los fabricantes o proveedores.
Estos productos suelen ser importados de manera no oficial y, en muchos casos, no cumplen con las regulaciones locales, lo que puede resultar en problemas para los consumidores.
¿Cómo verificar que el equipo que compraste está homologado?
La Profeco ha proporcionado información útil para que los consumidores verifiquen si un equipo móvil está debidamente homologado.
Algunos de los pasos incluyen:
- Obtener el número IMEI del teléfono marcando *#06# o buscándolo en el empaque y verificarlo en el sitio "Usuarios y Audiencias" del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
- Consultar el catálogo de equipos móviles homologados en la página oficial de Catálogos de Equipos Móviles del IFT.
- Verificar en la página de la Red Compartida de Altán.
Adquirir un teléfono proveniente del mercado gris puede tener consecuencias negativas. Estos productos no suelen estar respaldados por garantías de los fabricantes o proveedores autorizados, lo que significa que si el dispositivo requiere reparación o repuestos, el costo será más alto en comparación con comprar un producto oficialmente.