Los usuarios de Twitter publicaron capturas de pantalla donde se aprecia la leyenda: “Hay problemas de comunicación con el servidor. Por favor inténtalo más tarde”
MÉXICO.- La aplicación y banca en línea de Citibanamex falló desde esta mañana, aunque se produjo un incremento de reportes de usuarios de Twitter, al filo del mediodía.
De acuerdo con medios nacionales, Citibanamex confirmó que se están presentando intermitencias en el servicio de banca móvil | Hoy Dinero
Los usuarios de Twitter publicaron capturas de pantalla donde se aprecia la leyenda: “Hay problemas de comunicación con el servidor. Por favor inténtalo más tarde”.
Una usuaria identificada como Elsy Valencia, mencionó que desde hace dos días no puede ingresar a la plataforma de Citibanamex, pero que además en la sucursal hay que esperar horas para recibir atención, además de tener que ir hasta tres veces a la semana.
De acuerdo con medios nacionales, Citibanamex confirmó que se están presentando intermitencias en el servicio de banca móvil.
Ante la situación, el banco sugirió a los tarjetahabientes realizar sus operaciones a través de BancaNet y cajeros automáticos.
También señalaron que cuando el servicio se normalice se informará.