Por ley, las Afore deben enviar al menos tres veces al año, de manera cuatrimestral, los estados de cuenta al domicilio o dirección de correo electrónico señalado por los trabajadores, para conocer el monto y movimientos de sus ahorros
MÉXICO.- Desde que un trabajador comienza su vida laboral, inicia con un ahorro que es manejado por una Administradora de Fondos para el Retiro (Afore), que se le asigna hasta que él decide en qué administradora desea registrarse.
En caso de que un trabajador desee adicionalmente solicitar un estado de cuenta, puede hacerlo cualquier momento del año | Especial
Por ley, las Afore deben enviar al menos tres veces al año, de manera cuatrimestral, los estados de cuenta al domicilio o dirección de correo electrónico señalado por los trabajadores, para conocer el monto y movimientos de sus ahorros.
En caso de que un trabajador desee adicionalmente solicitar un estado de cuenta, puede hacerlo cualquier momento del año, pero es posible que la administradora cobre alguna comisión por la expedición de estados de cuenta extras.
¿Cómo solicitar un estado de cuenta adicional a tu Afore?
En las oficinas de tu Afore, debes solicitar un formato donde pedirás un estado de cuenta, consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de movimientos o cualquier documento que contenga la información de los saldos y movimientos de la cuenta individual administrada.
Una vez que hagas la solicitud, tu Afore deberá entregarte un acuse de recibo y posteriormente un estado de cuenta, consulta, resumen o certificación de saldos, detalle de movimientos o cualquier otro documento que contenga información de los saldos y movimientos de tu cuenta individual en un plazo máximo de cinco días hábiles.
También puedes descargar Afore Móvil, para solicitar el envío de tu estado de cuenta a tu correo electrónico, consultar los saldos acumulados y recibir notificaciones sobre los movimientos que se registran en tu cuenta individual.
¿Cómo saber en qué Afore estás?
Si no recuerdas o no sabes en qué Afore está registrada tu cuenta individual, puedes conocer la información a través de Sartel al 55 1328 5000, también en la página www.e-sar.com.mx o mediante la aplicación Afore Móvil.
- Pasa hacer la consulta deberás tener a la mano:
- Número de Seguridad Social del IMSS, si cotizas para el Instituto
- Clave Única de Registro de Población (CURP), si cotizas para el Issste
Una vez que conozcas en qué Afore está registrada tu cuenta individual, podrías solicitar a la administradora información sobre tu cuenta.