El usuario afiliado puede programar su cita en cualquiera de nuestras oficinas de atención para recibir atención personalizada en tan solo unos sencillos pasos
MÉXICO-. A través de sus medios oficiales, el Infonavit reafirma su compromiso de brindar un servicio de calidad y asesoría a todos sus afiliados.
Con el objetivo de fortalecer la comunicación y resolver dudas sobre temas relacionados con su crédito y ahorro, el Infonavit alienta a los usuarios a acudir a su Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.
Es así que, los usuarios pueden aprovechar la oportunidad de obtener atención personalizada en su Cesi local y garantizar que sus preguntas sean resueltas de manera eficiente.
¿Qué es un Cesi?
El Cesi es un lugar de atención personalizada que se encuentra ubicado en todo el territorio nacional.
Estas oficinas proporcionan a los usuarios información detallada y asesoría sobre los trámites relacionados con su ahorro y crédito, con el propósito de facilitar el acceso a los servicios del Infonavit.
Estos son los sencillos pasos para programar una cita en tu Cesi más cercano
- Ingresen desde Mi Cuenta Infonavit
Accedan a la plataforma utilizando su Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña, además de ingresar el código de verificación que aparecerá en la pantalla.
- Hagan clic en "Contáctanos" y elijan “Haz una cita”
En la sección de contacto, seleccionen la opción "Haz una cita" para iniciar el proceso de programación.
- Seleccionen el trámite deseado
Elijan el trámite específico que necesitan realizar, de manera que el personal del Cesi pueda ofrecerles la asesoría más adecuada.
- Elijan su estado, su Cesi y reserven su horario
Seleccionen su estado y la oficina del Cesi más cercana a su ubicación. A continuación, elijan el horario que mejor les convenga para agendar su cita.