Este crecimiento refleja una tendencia global, con un 67% de las empresas de la región reportando una aceleración en el uso de IA en los últimos dos años, superando el promedio mundial del 59%
MÉXICO.- De acuerdo con el último informe de IBM, la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) está en aumento en América Latina, con una de cada tres empresas implementando herramientas de IA en sus operaciones.
Los profesionales de RH del futuro serán una combinación de expertos tecnológicos y poseedores de sólidas habilidades blandas. Al desarrollar estas habilidades, estarán preparados para liderar la transformación impulsada por la IA, manteniendo siempre el lado humano de la gestión del talento. |
Este crecimiento refleja una tendencia global, con un 67% de las empresas de la región reportando una aceleración en el uso de IA en los últimos dos años, superando el promedio mundial del 59%.
Este avance demuestra que la IA se percibe como un catalizador para los objetivos empresariales, con aplicaciones potenciales en diversas áreas, incluyendo los Recursos Humanos (RH).
Sin embargo, dado que la IA es una tecnología relativamente nueva, los profesionales de RH se enfrentan al desafío de comprender cómo puede contribuir a la gestión del capital humano y qué habilidades necesitan para aprovechar sus beneficios.
Expertos de Sesame HR han identificado tres áreas fundamentales que pueden mejorarse mediante el uso de algoritmos de IA:
Selección y Contratación de Personal: La IA permite búsquedas más rápidas y una cualificación más precisa de candidatos, agilizando así el proceso de selección.
Experiencia del Empleado: La IA puede analizar datos para evaluar el clima laboral, detectando signos de desgaste o insatisfacción entre los empleados. Además, puede generar encuestas de satisfacción de manera automática para mejorar la experiencia de los trabajadores.
Retención de Talento: Los algoritmos impulsados por la IA pueden identificar factores que afectan la satisfacción y el compromiso de los empleados, así como diseñar programas de reconocimiento y planes de carrera personalizados.
Para aprovechar al máximo el potencial de la IA en RH, los profesionales deben desarrollar una serie de habilidades clave:
Comprensión de la IA y sus Aplicaciones en RH: Es crucial entender cómo la IA puede aplicarse en tareas como selección de personal, gestión de desempeño y planificación de carrera.
Habilidades Analíticas y de Big Data: Se requiere la capacidad de analizar y interpretar grandes cantidades de datos generados por la IA.
Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas: A pesar de la automatización, los profesionales de RH deben mantener su capacidad de tomar decisiones fundamentadas.
Habilidades de Comunicación y Colaboración: La IA facilita la comunicación entre empleados y RH, por lo que es importante comunicar eficazmente los beneficios de la IA.
Creatividad e Innovación: Se necesitan habilidades para desarrollar nuevas soluciones utilizando la IA.
Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo: Dado el constante avance de la IA, es crucial mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y tendencias.
Ética y Responsabilidad: Los profesionales de RH deben garantizar que el uso de la IA sea ético y respetuoso de la privacidad de los datos.
Los profesionales de RH del futuro serán una combinación de expertos tecnológicos y poseedores de sólidas habilidades blandas. Al desarrollar estas habilidades, estarán preparados para liderar la transformación impulsada por la IA, manteniendo siempre el lado humano de la gestión del talento.