El bienestar laboral: Un desafío clave en la actualidad

La salud mental y el bienestar laboral son preocupaciones crecientes en el mundo laboral, y las empresas están tomando medidas para abordar estos desafíos

MÉXICO.- El bienestar laboral es una prioridad cada vez más importante en el mundo empresarial. Se refiere a la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, a través de la prevención de problemas de salud, la gestión de riesgos y la adaptación del trabajo a las necesidades de las personas.

La Organización Panamericana de la Salud señala que las condiciones y el entorno laboral juegan un papel crucial en la salud de los trabajadores.

La preocupación por el bienestar laboral se ha vuelto aún más relevante en los últimos años, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19

En todo el mundo, se han perdido aproximadamente 12,000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, lo que representa un costo económico significativo, estimado en cerca de un billón de dólares, según la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

En México, datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) indican que antes de la pandemia, el país ya enfrentaba altos niveles de estrés laboral. Aproximadamente el 75 por ciento de los trabajadores padecía esta condición, superando los niveles registrados en China (73 por ciento) y Estados Unidos (59 por ciento).

La pandemia ha cambiado la percepción de los trabajadores sobre la importancia del bienestar. Según el informe anual Work Trend Index de Microsoft, el 71 por ciento de los trabajadores en México ahora prioriza su salud y bienestar por encima del trabajo, en comparación con la época previa a la pandemia.

Esta tendencia hacia un mayor enfoque en la salud y el bienestar laboral ha llevado a que las empresas reevalúen sus prácticas laborales. Aroldo Dovalina, fundador y CEO de Paynom, afirma que el bienestar laboral se ha convertido en un elemento prioritario para las organizaciones, ya que influye en la retención de talento y la productividad de los empleados.

Dovalina destaca que las empresas buscan proporcionar estabilidad y bienestar económico, físico, emocional, profesional y mental a sus empleados.

Paynom, una plataforma de bienestar laboral, se basa en cuatro pilares: tecnología, inclusión financiera, educación continua y teletrabajo. La empresa ha observado que el salario emocional, que incluye beneficios no monetarios como horarios flexibles y apoyo para enfrentar dificultades financieras, se ha vuelto más relevante para los trabajadores. 

Esto ha llevado a un aumento en la adopción de programas de bienestar laboral por parte de las empresas.

Las compañías que implementan plataformas de bienestar laboral han experimentado una disminución significativa en la rotación de personal, hasta un 16 por ciento en un año.

Los trabajadores que utilizan estas plataformas tienden a sentir un mayor compromiso con sus empleadores y trabajan hasta un 22 por ciento más horas al mes. Además, más del 80 por ciento de los empleados recomendaría la marca, lo que fortalece la confianza en la empresa.

En la era digital actual, las empresas de todos los tamaños pueden ofrecer acceso a plataformas de bienestar laboral como parte de sus prestaciones no monetarias. Estas plataformas brindan a los empleados acceso a servicios financieros formales, oportunidades educativas y facilidades para el trabajo desde casa. 

La tecnología ha simplificado estos procesos y permite a los trabajadores acceder a una amplia gama de soluciones y beneficios.

El bienestar laboral se ha convertido en un desafío fundamental para las empresas, y la tecnología desempeña un papel importante en su abordaje. Paynom y otras plataformas similares están liderando el camino para crear lugares de trabajo más saludables e inclusivos en América Latina y en todo el mundo.

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