En estas fechas en donde el consumismo se dispara, la Profeco dio a conocer cuánto es el plazo de garantía que tiene el usuario al comprar muebles y electrodomésticos
MÉXICO-. Con la temporada decembrina en pleno apogeo, la Profeco ha lanzado una advertencia a los consumidores sobre la importancia de estar alerta respecto al cumplimiento de garantías al realizar compras durante este periodo de festividades.
¿De cuánto es la garantía mínima que se le tiene que dar al usuario al comprar muebles, según la Profeco? | Pexels
Dado que muchos usuarios cuentan con ingresos adicionales gracias a la caja de ahorro y el aguinaldo, es común que se realicen más compras en busca de regalos y artículos festivos.
Este Instituto, a través de sus medios oficiales, resalta la necesidad de que los consumidores estén informados sobre sus derechos en términos de garantías, especialmente al adquirir muebles y electrodomésticos.
La importancia de la garantía al realizar una compra
Según la información proporcionada por la Profeco, la póliza de garantía debe ser expedida por el proveedor de manera clara y precisa, especificando al menos su alcance, duración, condiciones, mecanismos para hacerla efectiva, domicilio para reclamaciones y establecimientos de servicio.
¿De cuánto es la garantía mínima que se le tiene que dar al usuario al comprar muebles, según la Profeco?
En particular, el Instituto destaca que, al comprar muebles y electrodomésticos, la garantía mínima que debe otorgarse al usuario es de al menos 90 días.
Este tiempo establecido busca asegurar que los consumidores tengan un periodo razonable para detectar y reportar posibles defectos o problemas con los productos adquiridos.
La Profeco, como defensora de los derechos del consumidor, hace hincapié en la transparencia y claridad de las pólizas de garantía, instando a los proveedores a cumplir con estos requisitos y brindar la información necesaria para que los consumidores tomen decisiones informadas durante esta temporada de compras.
En este contexto, la Profeco reitera su compromiso de velar por los derechos de los consumidores y proporcionar la orientación necesaria para garantizar transacciones justas y satisfactorias durante las festividades decembrinas.