El pasado viernes 29 de abril la app de Citibanamex ha presentado fallas así como transacciones entre cuentas. La institución financiera reconoció “intermitencias” en su servicio de banca móvil”
Decenas de usuarios de Citibanamex reportan que desde ayer no se reflejan las transferencias interbancarias que realizan así como la lectura del Comprobante Electrónico de Pago que comprueba la operación.
Sin embargo, se aseguró que los problemas fueron resueltos y actualmente se pueden realizar operaciones con normalidad. | amazon
"Hoy por la tarde se presentaron retrasos en algunas de las transacciones realizadas a través del SPEI. Actualmente ya se opera con normalidad", informó el banco esta noche.
Incluso, un usuario de Twitter compartió una imagen de diversos cajeros automáticos de Citibanamex, todos fuera de servicio e hizo referencia al proceso de venta que ha emprendido Citi de Banamex.
Restauración de los servicios
Este lunes 2 de mayo por la tarde el servicio de transferencias por medio de SPEI del banco presentó retrasos en algunas transacciones, tal y como lo reportan algunos usuarios.
Sin embargo, aseguró, los problemas fueron resueltos y actualmente se pueden realizar operaciones con normalidad.
Por otra parte, el proceso de venta de Citibanamex continúa y se asegura que será un largo proceso, hay muchas instituciones que están interesadas en su compra.