Sheffield Padilla dijo que la institución que encabeza está cada vez más preocupada en cómo lograr el mismo nivel de intervención y de presencia que tienen en el comercio ordinario, que en el electrónico
MÉXICO.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, exhortó a los pequeños y medianos proveedores a ofrecer en la próxima edición del Buen Fin, ofertas claras y sin engaños.
El funcionario agregó que durante el Buen Fin, Profeco desplegará un millar de servidores públicos para atender denuncias y reclamos de los consumidores | El Imparcial
Si algo hizo la pandemia del coronavirus SARS CoV-2 fue consolidar este tema del comercio electrónico, que llegó para quedarse y convertirse en la manera primordial de compra”, expresó durante la reunión del Consejo Directivo de la Confederación Nacional de Cámaras de Comercio y Servicios de Turismo (Concanaco- Servytur).
Sheffield Padilla dijo que la institución que encabeza está cada vez más preocupada en cómo lograr el mismo nivel de intervención y de presencia que tienen en el comercio ordinario, que en el electrónico.
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Por ello invitó a los comercios establecidos en el País a adoptar el comercio electrónico y participar así en la obtención del sello digital, con el que la Profeco reconoce los esfuerzos por promover y fortalecer la seguridad, transferencia y confidencialidad en esa forma de comercio.
El Distintivo Digital Profeco lo obtiene una empresa de comercio electrónico que cuente con todos los papeles en regla, en términos de constitución y en materia fiscal, lo que significa que responda a Hacienda y a los requisitos mínimos de ley de este País.
El próximo mes de noviembre se otorgará el primer paquete de sellos digitales, con el que se busca dar confianza al consumidor a la hora de navegar en Internet, con lo que podrá distinguir entre un proveedor serio de uno que está posiblemente rayando en la ilegalidad o en la posible comisión de un fraude.
El Buen Fin 2021
El titular de Profeco reiteró la disposición de la dependencia para colaborar para resolver las controversias durante la realización de la décima primera edición del Buen Fin, que se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre.
“Tengan la certeza de que lo que queremos es que prime la razón”, dijo Sheffield Padilla, al señalar que la Procuraduría Federal del Consumidor intentará conciliar las quejas que se presenten en el lugar mismo de la compra.
El funcionario agregó que durante el Buen Fin, Profeco desplegará un millar de servidores públicos para atender, en los más importantes puntos de venta en el País, denuncias y reclamos de los consumidores.
Aunque también podrán acudir a presentar su queja o solicitar orientación en alguna de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).