La compañía dijo en un comunicado que aunque tomaron acción, todavía no saben si los datos en esos campos se originaron en AT&T o en uno de sus proveedores, e incluye también a ex clientes
NUEVA YORK.- La empresa AT&T dio a conocer que investigan un incidente en el que la información personal de millones de clientes, como su dirección y seguro social, se publicaron en la dark web, a la cual se accede mayormente mediante aplicaciones y navegadores específicos.
La compañía dijo en un comunicado que aunque tomaron acción, todavía no saben si los datos en esos campos se originaron en AT&T o en uno de sus proveedores, e incluye también a ex clientes.
Expertos en ciberseguridad internos y externos investigan para determinar cómo los datos de cerca de 7.6 millones de clientes y 65.4 millones de anteriores clientes, fueron a parar a la dark web.
El análisis preliminar que ha hecho la compañía apuntan a que estos datos son de 2019 o antes, agrega el comunicado.
AT&T no tiene evidencia de acceso no autorizado a sus sistemas que resulte en la filtración de los datos", afirmó la empresa.
La compañía indicó además que se está comunicando con los afectados y los exhortó a que visiten www.att.com/accountsafety para obtener más información.
El pasado febrero, AT&T se disculpó con miles de usuarios afectados con una interrupción del servicio causado por problemas técnicos que afectó a mies de personas en Atlanta, los Ángeles y Nueva York, y que ocurrió por un problema técnico mientras la compañía intentaba expandir su red.