La Condusef dio a conocer varios factores que si no se esta bien precavido pueden hacer al usuario caer en un fraude telefónico
MÉXICO-. En un esfuerzo por prevenir posibles fraudes telefónicos, la Condusef ha compartido información crucial para empoderar a los usuarios y ayudarles a evitar caer en engaños perpetrados por estafadores telefónicos.
Es así que, se subraya que estos estafadores son hábiles en utilizar imágenes, diálogos y protocolos de atención similares a los de las instituciones financieras.
Ante cualquier duda, se recomienda contactar directamente a la entidad bancaria para verificar la legitimidad de la llamada y evitar convertirse en víctima de este tipo de fraudes.
No hay ninguna razón para brindar tu información personal
Una de las recomendaciones fundamentales resalta que los funcionarios, empleados o representantes legítimos de bancos nunca solicitarán información personal por teléfono.
Ante cualquier contacto de este tipo, donde se pida información confidencial, se insta a los usuarios a mantenerse alerta, ya que podría tratarse de un intento de fraude con la intención de obtener y mal utilizar datos personales.
Para identificar posibles fraudes telefónicos, la Condusef destaca tres factores clave que los usuarios deben tener en cuenta:
- Los trabajadores bancarios nunca piden datos personales
Es esencial recordar que las instituciones financieras no solicitarán información sensible a través de llamadas telefónicas.
Ante cualquier petición de este tipo, se recomienda colgar y verificar la autenticidad del llamado.
- No es normal que te pidan el número de cuenta
Un claro indicador de un posible fraude es la solicitud del número de cuenta bancaria por teléfono. Los usuarios deben ser cautelosos y abstenerse de proporcionar esta información a desconocidos.
- Bajo ninguna petición se deben dar las claves privadas
Las claves privadas, como contraseñas y códigos de acceso, son información altamente confidencial.
Los estafadores a menudo intentan obtener estas claves mediante tácticas engañosas. Los usuarios deben ser firmes en no proporcionar este tipo de datos por teléfono.