Economista y especialista en negocios, desglosa las claves para un liderazgo efectivo en tiempos de adversidad
MÉXICO.- En medio de una crisis, la verdadera naturaleza de un líder se revela. Alberto Tovar, Economista y experto en finanzas personales, destaca las características fundamentales que distinguen a un auténtico líder, aquel capaz no solo de prosperar en tiempos de bonanza, sino también de resistir adversidades y mantener el rumbo cuando las tormentas arrecian.
La empatía y comprensión son esenciales para entender las preocupaciones del equipo y ofrecer apoyo. El coaching ejecutivo juega un papel importante en desarrollar estas habilidades y preparar a los líderes para manejar situaciones adversas de manera efectiva. |
Muchos directivos son eficaces en épocas de bonanza, pero titubean bajo la presión de los problemas, dejando a sus equipos a merced de las circunstancias.
El alto salario de un líder no solo se justifica por aumentar la productividad, sino también por su habilidad para resolver problemas y superar obstáculos.
Un estudio de la Universidad de Lancaster revela un patrón de respuesta 10-80-10 en situaciones de impacto negativo: el 10% mantiene la calma y toma decisiones racionales; el 80% experimenta parálisis y desconcierto; y el restante 10% cae en el pánico y la ansiedad, reaccionando de manera impulsiva y errónea.
En este contexto, el líder desempeña un papel crucial, siendo responsable de medidas críticas, de tranquilizar al equipo y a todas las partes interesadas, desde clientes hasta proveedores, accionistas y la comunidad en general.
Entre las habilidades básicas destacan la inteligencia emocional, la resiliencia para recuperarse de las dificultades, la toma de decisiones bajo presión y la comunicación asertiva para transmitir información clara incluso en situaciones difíciles.
La preparación y planificación son fundamentales. Aunque las crisis son impredecibles, anticiparse mediante planes de contingencia, entrenamiento del equipo y una cultura de flexibilidad es esencial.
Después de la tormenta, la reflexión es vital. Revisar lo ocurrido, identificar áreas de oportunidad y aplicar esos conocimientos para mejorar la gestión futura.
La empatía y comprensión son esenciales para entender las preocupaciones del equipo y ofrecer apoyo. El coaching ejecutivo juega un papel importante en desarrollar estas habilidades y preparar a los líderes para manejar situaciones adversas de manera efectiva.