La transformación de tu empresa o negocio te permitirá aprovechar las nuevas tendencias del mercado, al mismo tiempo de que fomentarás su crecimiento en corto, mediano y largo plazo.
MÉXICO.- Actualmente es de vital importancia que alcances a digitalizar tu negocio, pues la presencia en el mundo en línea te servirá para escalar tu negocio y alcanzar tus objetivos comerciales. Esto te permitirá no sólo alcanzar a un mayor mercado, sino diversificar tus canales de venta e impulsar tus emprendimientos.
Actualmente sobran motivos para invertir en la digitalización de tu negocio, pues la pandemia del coronavirus ocasionó que las audiencias estén en internet. | Unsplash.
De acuerdo con el portal Emprendiendo Historias, para el presente 2021 sobran motivos para invertir en la digitalización de tu negocio, pues la pandemia del coronavirus ocasionó que las audiencias estén en internet.
La transformación de tu empresa o negocio te permitirá aprovechar las nuevas tendencias del mercado, al mismo tiempo de que fomentarás su crecimiento en corto, mediano y largo plazo.
Existen, principalmente y según el portal Emprendiendo Historias, 7 claves para digitalizar tu negocio y que te ayudarán a migrar al entorno digital de forma organizada.
- 1.- Crea un sitio web.
Crear una página de aterrizaje (landing page) es una estrategia clave para incrementar tu base de datos y más si buscas debutar en el entorno digital. Una página te permitirá incentivar la conversación deseada para tu negocio: nuevos registros en tu boletín, accesos a talleres online, información sobre ofertas exclusivas, descargas, etc.
Las páginas web le otorgan un alcance muy significativo a los negocios.
Si ofreces un servicio o vendes un determinado producto es necesario que desarrolles una tienda en línea que te permitirá diversificar tus fuentes de ingreso.
- 2.- Diseña estrategias de comunicación digital.
Para amplificar tu alcance y volver más atractivo tu negocio deberás estar presente en distintos canales sociales.
Actualmente, las personas consideran que deben tener presencia en todas las redes o replicar contenidos en cada una de ellas; pero, cada plataforma tiene su propia naturaleza, por tanto debes tener una estrategia.
Lo ideal en esto es diseñar y ejecutar estrategias de comunicación digital que estén personalizadas para cada canal.
Deberás descubrir cuál es tu audiencia ideal e identificar qué esperas de tu producto o servicio, así estarás más cerca de desarrollar una estrategia comunicacional poderosa y efectiva.
- 3.- Has presencia en plataformas de delivery o entregas a domicilio.
Actualmente, a causa de la pandemia, se ha impulsado la presentación de servicios de delivery de forma masiva.
Aquí, pequeñas y grandes empresas y emprendimientos que empiezan a emerger, están obligados a adaptarse a estos cambios con el fin de no perder vigencia en sus mercados. Por tanto: necesitas sumarte a esta movida si vendes productos físicos.
- 4.- Invierte en estrategias de SEO Y SEM.
Lograr que tu negocio aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda es fundamental actualmente. Esto es posible a través de una buena ejecución de campañas de posicionamiento orgánico.
Ejecutar estrategias de posicionamiento te servirá para dar a conocer tu negocio masivamente. Si tienes un e-commerce no pierdas la oportunidad de incrementar su alcance en el entorno digital con acciones SEO Y SEM.
- 5.- Desarrolla una aplicación móvil.
El desarrollo de aplicaciones móviles está íntimamente relacionado a un mercado de millones de dólares. Esto es porque los usuarios se sienten más cómodos realizando operaciones a través de apps que descargan en sus teléfonos inteligentes.
Las apps están en todos los bolsillos, ya sea para aprender algo nuevo, en entretenimiento o realizar operaciones bancarias. En resumidas cuentas: estas pueden convertirse en un gran valor agregado para tus negocios.
- 6.- Digitaliza tus inventarios.
Digitalizar tus inventarios no sólo es útil, sino altamente necesario para gestionar oportunamente tu negocio en el mercado actual.
Ten en cuenta que la mayoría de las aplicaciones y plataformas sociales te ofrecen la posibilidad de compartir tus inventarios en formato digital.
Puedes crear catálogos digitales y compartirlos en canales como las redes sociales.
- 7.- Invierte en software automáticos de atención al cliente.
Por último, la digitalización de tus negocios no está vinculado a los aspectos más evidentes. También tiene que ver con sus aristas que se complementan: la atención al cliente.
Es menester que conozcas que de nada servirán los pasos anteriores si no sabes cómo comunicarte, escuchar o interactuar con tus consumidores.
Busca invertir en software automáticos de atención al cliente, automatiza una conversación haciendo uso de la inteligencia artificial.
De esta forma podrás relacionar las consultas, dudas, preguntas o requerimientos de tus usuarios con la data almacenada.