Para hacer la clonación de tarjetas, se utilizan dispositivos que son conocidos como skimmers, los cuales copian y transfieren los datos de tu plástico a otra tarjeta
MÉXICO.- Uno de los métodos de pago cuya popularidad ha crecido, es el de las tarjetas de débito y crédito, pero con ello se corre el riesgo de que éstas sean clonadas y comiencen a ser utilizadas.
Detectar que tu tarjeta está siendo clonada es un tanto difícil, pero estos consejos te ayudarán | Pexels
Para hacer la clonación de tarjetas, se utilizan dispositivos que son conocidos como skimmers, los cuales copian y transfieren los datos de tu plástico a otra tarjeta.
Detectar que tu tarjeta está siendo clonada es un tanto difícil, debido a que los aparatos se colocan sobre la apertura donde metes tu tarjeta, lo que hace complicado que los notes.
¿Cómo evitar la clonación de tarjetas?
De acuerdo con BBVA México, existen varias medidas que te pueden ayudar a evitar ser víctima de este fraude y son las siguientes:
- Mantén a la vista tu tarjeta cuando pagues. Si estás por ejemplo en un restaurante, lo mejor es solicitar que te lleven la terminal bancaria a tu mesa para efectuar el pago correspondiente
- Revisa frecuentemente tus estados de cuenta, para poder identificar los cargos no reconocidos
- Si vas a retirar efectivo en un cajero automático, revísalo antes para que te asegures que no tiene dispositivos extraños instalados
- Bloquea tu tarjeta de crédito cuando no la utilices. Algunos bancos permiten bloquear la tarjeta y desbloquearla de manera inmediata para que puedas hacer compras seguras
¿Qué hacer si te clonaron la tarjeta?
Según BBVA México, los usuarios tienen un plazo de hasta 90 días para reclamar un cargo no reconocido y aquí te decimos cuáles son los pasos a seguir:
- Llama o acude a una sucursal de tu banco
- Llena el formulario de solicitud de información que te proporcionará el banco
- Una vez que lo entregues, anota tu folio o recibo
- En un plazo de 4 días hábiles, máximo, deberás recibir tu dinero
- La institución financiera realizará una investigación dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud, para determinar si tu reclamo procede o no
Si después de 45 días el banco no te da una respuesta sobre la investigación, el dinero deberá quedarse en tu cuenta, además mientras la revisión esté activa, no deberás pagar la compra reclamada, ni podrán cobrarte intereses por ello.