Este beneficio está diseñado especialmente para los usuarios afiliados que tienen deudas con el Infonavit y desean regularizarse de manera legal y sencilla
MÉXICO-. A través de sus redes sociales oficiales, el Infonavit ha reiterado su compromiso de apoyar a aquellos afiliados que enfrentan dificultades económicas y han dejado de pagar sus créditos hipotecarios.
woman showing with one hand a mini house. Real state concept. |
En respuesta a esta situación, el Infonavit destaca el programa Borrón y Cuenta Nueva como una solución específica para regularizar los créditos de manera rápida y sencilla, sin que las mensualidades experimenten cambios o incrementos, evitando así afectar las finanzas de los usuarios.
Este programa representa un esfuerzo significativo por parte del Infonavit para respaldar a aquellos que enfrentan dificultades económicas, ofreciéndoles una vía para ponerse al día con sus pagos de manera accesible y adaptada a sus necesidades.
¿En qué consiste el programa Borrón y Cuenta Nueva?
Este programa permite a los usuarios regularizar sus créditos de manera eficiente, sin que las mensualidades sufran alteraciones.
Anteriormente aplicaba solo a los Créditos Infonavit denominados en Veces Salario Mínimo (VSM), pero desde septiembre de 2023, las personas con créditos en pesos también pueden solicitar esta solución de pago.
Los beneficios pueden ser:
- El equivalente a una mensualidad (sin incluir seguros ni comisiones) para aquellos con una o dos mensualidades atrasadas
- El equivalente a los intereses generados a partir de la tercera mensualidad, con la condonación de adeudos por seguros y comisiones, para quienes dejaron de pagar entre tres y nueve mensualidades.
Requisitos para aplicar:
- Tener entre 1 y 9 mensualidades sin pagar.
- Agotar el Seguro de Desempleo (Fondo de Protección de Pagos).
- Poder pagar el crédito en el plazo originalmente establecido en el contrato.
- El crédito no está en proceso jurídico.
- No contar con una solución de pago o reestructuración activa.
- El crédito no ha sido liquidado ni faltan al menos 12 mensualidades por pagar.
¿Cómo solicitar el apoyo?
Los usuarios pueden solicitar el apoyo de Borrón y Cuenta Nueva de las siguientes maneras:
- Ingresando a Mi Cuenta Infonavit, en el apartado de Solicitud de reestructura.Acudiendo al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o al área de cobranza de la Delegación del Infonavit más cercana, con su NSS o número de crédito y una identificación oficial vigente.
- En caso de que el crédito esté asignado a un Agente de Cobranza Extrajudicial, este se pondrá en contacto con el usuario para ofrecer la mejor solución.
En este contexto, el Infonavit no solo busca remediar las situaciones económicas difíciles, sino también fomentar un entorno de apoyo y comprensión para aquellos que atraviesan momentos financieros desafiantes.