Infonavit brinda apoyo en casos de incapacidad o fallecimiento: descubre cómo solicitar los seguros disponibles
MÉXICO.- En el marco de sus esfuerzos por ofrecer soluciones integrales a sus beneficiarios, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha implementado diversos seguros que proveen apoyo financiero en situaciones de incapacidad parcial permanente, incapacidad total permanente, o fallecimiento.
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A continuación, detallamos los aspectos clave de estos seguros y los pasos necesarios para acceder a ellos.
Seguro por Incapacidad Total Permanente o Invalidez: El seguro por incapacidad total permanente o invalidez brinda a los beneficiarios la posibilidad de solicitar la liquidación de su adeudo hipotecario.
Para hacerlo válido, es necesario contar con un dictamen de incapacidad total permanente o invalidez definitiva emitido por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) o el Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (Profedet).
Este dictamen debe ser claro en señalar si se trata de invalidez definitiva o incapacidad total permanente. Además, se requiere la presentación de una identificación oficial vigente (IFE, INE, cédula profesional o pasaporte).
Una vez reunidos los requisitos, se puede solicitar la liberación del adeudo llamando a Infonatel o acudiendo al Centro de Servicio más cercano.
Seguro por Incapacidad Parcial Permanente del 50% o Más:
En caso de presentar una incapacidad parcial permanente del 50% o más, el beneficiario puede acceder a una prórroga especial. Esta consiste en la exención del pago del crédito por hasta dos años, sin generar intereses.
Para calificar, se debe contar con un dictamen de incapacidad parcial permanente del 50% o más emitido por el IMSS, Profedet o ISSSTE.
Al igual que en el caso anterior, la identificación oficial vigente es requisito, junto con la fecha de inicio del padecimiento. La solicitud de liberación del adeudo se realiza a través de Infonatel o en el Centro de Servicio correspondiente.
Ambos seguros presentan un plazo de respuesta de 60 días después de su ingreso, y es crucial cumplir con los requisitos para agilizar el proceso.
Seguro por Defunción:
En caso de fallecimiento, el Infonavit ofrece un seguro que permite solicitar la liquidación del adeudo. Este trámite puede realizarse llamando a Infonatel o acudiendo al Centro de Servicio correspondiente.
Se requieren la identificación oficial y acta de defunción del acreditado, así como la identificación oficial y acta de nacimiento del solicitante en casos de créditos conyugales.
En el caso de fallecimientos en el extranjero, el acta de defunción debe estar apostillada. La validación de documentos se lleva a cabo en el área de cobranza de la oficina de atención del Infonavit correspondiente.
El Instituto reitera su compromiso de brindar apoyo en situaciones difíciles y hace un llamado a los beneficiarios a informarse a través de su portal y acercarse a sus servicios para tomar decisiones informadas sobre su situación financiera.