Para no poner en riesgo tu patrimonio, el Instituto cuenta con el programa Borrón y Cuenta Nueva, con el que los pagos pendientes se suman al total de tu deuda, para que te puedas regularizar
MÉXICO.- Ninguna persona está exenta de experimentar la pérdida del empleo o los ingresos regulares, lo que puede ocasionar que te atrases con los pagos de tu crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit).
Para no poner en riesgo tu patrimonio, el Instituto cuenta con el programa Borrón y Cuenta Nueva, con el que los pagos pendientes se suman al total de tu deuda, para que te puedas regularizar.
¿Quiénes pueden aplicar para el programa Borrón y Cuenta Nueva del Infonavit?
- Si dejaste por algún motivo de pagar algunas mensualidades de tu hipoteca
- Si necesitas que el monto de tu mensualidad sea menor
¿Cómo se solicita Borrón y Cuenta Nueva del Infonavit?
Este programa funciona de forma automática en los siguientes casos, según el Instituto:
- Tienes empleo y has hecho al menos el pago de dos bimestres
- No tienes empleo, pero realizaste por tu cuenta al menos 3 pagos continuos efectivos
- No tienes una reestructura vigente a tu crédito
Si cumples con alguna de estas características, recibirás un aviso de la regularización, pero si no estás de acuerdo con la medida, puedes comunicarte a Infonatel al 800 008 3900 desde cualquier lugar del País y solicitas la cancelación.
Si no realizaste algunos de los pagos mencionados, puedes firmar un convenio con Infonavit para recibir este apoyo.
Si cumples con requisitos, pero no recibiste el aviso de regularización, puedes hacer lo siguiente:
- Dirigirte al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuviste tu crédito con lo siguiente:
- Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito
- Copia de una identificación oficial
- Comprobante de domicilio
- Ingresar a Mi Cuenta Infonavit y dirigirte al aparatado “apoyos y beneficios”
- Llamar a Infonatel al 800 008 3900 desde cualquier lugar del País, el cual te ofrecerá la solución que más te convenga